Serviços

A Duplicadores & Cia, possui uma equipe de profissionais qualificados, com a preocupação e compromisso de fornecer serviços de qualidade, com soluções específicas para cada clientes, garantindo agilidade, precisão e otimização de custos.

Assistência Técnica

Técnicos próprios, aparelhados e habilitados pelos fabricantes são aptos a solução, no menor prazo possível, objetivando maximizar o tempo de utilização dos equipamentos.

Programas e treinamentos, visam reduzir o tempo de atendimento dos chamados técnicos e preparar o profissional para a cordialidade no atendimento. Sistemas estatísticos de avaliação de desempenho técnico, aliados a programas de manutenção preventiva, ajudam a otimizar o trabalho do cliente e a reduzir o número de intervenções nos equipamentos.

Ao obter um contrato de Assistência Técnica, é garantido:

• Evitar parada de máquinas;
• Prioridade nos chamados técnicos;
• Otimização dos processos internos;
• Eliminação de custos extras;
• Manutenção preventiva: Funcionamento perfeito do equipamento, diminuição dos desgastes dos sistemas dos equipamentos.

Aluguel de Equipamentos

A Duplicadores & Cia, dispõe para aluguel, toda a sua linha de equipamentos de impressão.

1. Identificação da necessidade do cliente.
2. Estudo e escolha do equipamento adequado, onde é observado a demanda do cliente, de modo que haja o total proveito do equipamento, sem perdas e otimização dos sistemas.
3. Disponibilização de uma franquia mensal, a qual atenda a necessidade de impressão, atrelada a um preço atrativo.
4. Contratos individualizados são gerados, de acordo a necessidade do cliente, com a inclusão de: treinamento aos usuários, instalação, manutenções preventivas e corretivas, reposição de peças e suprimentos.
5. Acompanhamento de desempenho.
6. Acompanhamento técnico.

Vantagens da Locação

• Atualização tecnológica.
• A não imobilização de capital.
• Maior tranqüilidade em relação a utilização do equipamento.
• Atendimento imediato.
• A equipe técnica da Duplicadores & Cia, supervisionando o equipamento.
• Logística de entrega e estoque de suprimentos, sobre a responsabilidade da Duplicadores & Cia.