Serviços
A Duplicadores & Cia, possui uma equipe de profissionais qualificados, com a preocupação e compromisso de fornecer serviços de qualidade, com soluções específicas para cada clientes, garantindo agilidade, precisão e otimização de custos.
Assistência Técnica
Técnicos próprios, aparelhados e habilitados pelos fabricantes são aptos a solução, no menor prazo possível, objetivando maximizar o tempo de utilização dos equipamentos.
Programas e treinamentos, visam reduzir o tempo de atendimento dos chamados técnicos e preparar o profissional para a cordialidade no atendimento. Sistemas estatísticos de avaliação de desempenho técnico, aliados a programas de manutenção preventiva, ajudam a otimizar o trabalho do cliente e a reduzir o número de intervenções nos equipamentos.
Ao obter um contrato de Assistência Técnica, é garantido:
- Evitar parada de máquinas;
- Prioridade nos chamados técnicos;
- Otimização dos processos internos;
- Eliminação de custos extras;
- Manutenção preventiva: Funcionamento perfeito do equipamento, diminuição dos desgastes dos sistemas dos equipamentos.
Aluguel de Equipamentos
A Duplicadores & Cia, dispõe para aluguel, toda a sua linha de equipamentos de impressão.
A metodologia para o aluguel de equipamentos consiste em:- Identificação da necessidade do cliente.
- Estudo e escolha do equipamento adequado, onde é observado a demanda do cliente, de modo que haja o total proveito do equipamento, sem perdas e otimização dos sistemas.
- Disponibilização de uma franquia mensal, a qual atenda a necessidade de impressão, atrelada a um preço atrativo.
- Contratos individualizados são gerados, de acordo a necessidade do cliente, com a inclusão de: treinamento aos usuários, instalação, manutenções preventivas e corretivas, reposição de peças e suprimentos.
- Acompanhamento de desempenho.
- Acompanhamento técnico.
Vantagens da Locação
- Atualização tecnológica.
- A não imobilização de capital.
- Maior tranqüilidade em relação a utilização do equipamento.
- Atendimento imediato.
- A equipe técnica da Duplicadores & Cia, supervisionando o equipamento.
- Logística de entrega e estoque de suprimentos, sobre a responsabilidade da Duplicadores & Cia.